為維護(hù)公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障用戶(hù)的合法權(quán)益，推動(dòng)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”良性發(fā)展，近期，湖北省通信管理局深入市、縣，對(duì)全省“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。日前，湖北省通信管理局集體約談了問(wèn)題較為突出的武漢、黃岡、咸寧、黃石四個(gè)地市的電信、移動(dòng)和聯(lián)通分公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理。湖北省公司分管副總經(jīng)理受邀參加約談。

湖北省通信管理局通報(bào)了近期關(guān)于“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的投訴情況及專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求各企業(yè)端正認(rèn)識(shí)，把“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”定位為通信行業(yè)提高服務(wù)水平的重要工作，始終把尊重用戶(hù)選擇權(quán)、增強(qiáng)人民群眾獲得感作為做好這項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；要以“刮骨療傷”的勇氣直面問(wèn)題，正視不足，采取措施切實(shí)解決問(wèn)題。湖北省通信管理局后續(xù)將不定期開(kāi)展“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”檢查，對(duì)檢查中再發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況，將對(duì)相關(guān)企業(yè)及責(zé)任人從嚴(yán)從重處理。

湖北省電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司分管領(lǐng)導(dǎo)就整改工作向下屬分公司提出了要求。被約談的十二個(gè)地市公司均表示要以本次約談為起點(diǎn)，全面深入自查，立查立改，舉一反三，切實(shí)規(guī)范行為，提升服務(wù)水平，確保用戶(hù)“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”。