6月5日，湖北省恩施州發(fā)布刺激旅游消費市場，推動振興文化旅游產(chǎn)業(yè)，幫助旅游企業(yè)紓困解難的“振興八條”硬核措施，拿出真金白銀刺激市場回暖，幫助企業(yè)度過難關(guān)。
支持文旅企業(yè)開展創(chuàng)建活動。對成功創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)（省級旅游度假區(qū)）的文旅企業(yè)，獎勵20萬元；成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)（國家級旅游度假區(qū)）的，獎勵100萬元。成功創(chuàng)建四星級飯店的，獎勵20萬元；成功創(chuàng)建五星級飯店的，獎勵50萬元。成功創(chuàng)建4A級旅行社的，獎勵10萬元；成功創(chuàng)建5A級旅行社的，獎勵20萬元。成功創(chuàng)建四星級民宿的，獎勵5萬元；成功創(chuàng)建五星級民宿的，獎勵10萬元。
引導(dǎo)文旅企業(yè)加強市場營銷。2020年底以前，州內(nèi)旅游景區(qū)、旅行社自發(fā)到州外舉辦旅游推介會，邀請當(dāng)?shù)匚穆貌块T、10家以上當(dāng)?shù)孛襟w、100家以上當(dāng)?shù)亟M團旅行社參加，對前10家舉辦推介會的企業(yè)按照每場2萬元標(biāo)準(zhǔn)予以補助，單家企業(yè)全年累計補助金額最高不超過10萬元。州內(nèi)文旅企業(yè)全年在州外累計投放恩施旅游廣告50萬元及以上的，年底按5萬元標(biāo)準(zhǔn)予以補助。
激勵市場主體組織游客。2020年9月底以前，旅行社組織游客在本州住宿3晚以上、游覽本州5個4A級及以上旅游景區(qū)、游客接待總量超過3000人的，按照8元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵；游客接待總量超過5000人的，按照12元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵；單家企業(yè)累計獎勵金額最高不超過10萬元。2020年9月底以前，組織州外自駕車到恩施州旅游的市場主體或協(xié)會，單次規(guī)模達到20輛車且人數(shù)60人以上、游覽5個4A級及以上景區(qū)的，單次獎勵組織方1萬元。同一組織方累計獎勵金額最高不超過5萬元。
刺激旅游市場消費。開展惠民消費活動，2020年6月至9月底，面向社會投放1000萬元消費券。落實帶薪休假制度，鼓勵干部職工分段休假、錯峰休假，倡導(dǎo)結(jié)合法定節(jié)假日安排旅游休假。鼓勵機關(guān)企事業(yè)單位依法優(yōu)化調(diào)整作息安排，為職工周五下午與周末外出旅游創(chuàng)造有利條件。推出各類惠民措施，引導(dǎo)文旅企業(yè)抱團發(fā)展，開展“景區(qū)門票打五折”等優(yōu)惠活動。培養(yǎng)一批放心消費單位，打造文旅放心消費品牌。
降低文旅企業(yè)用電用水用氣成本。自2020年1月1日起，文旅企業(yè)參照工業(yè)用水、用天然氣價格繳費。2020年1月1日至6月30日，文旅企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的用電、用水、用氣等，實行“欠費不停供”措施；疫情結(jié)束后3個月內(nèi)，由企業(yè)補繳緩繳的各項費用，免收滯納金。
拓展旅游客源市場。政府采購、購買服務(wù)等向文旅企業(yè)傾斜，機關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織在符合規(guī)定的前提下，將會議培訓(xùn)、考察接待等公務(wù)活動以及離退休干部職工參觀學(xué)習(xí)、紅色教育、健康休養(yǎng)等服務(wù)活動委托相關(guān)文旅企業(yè)承辦。鼓勵各級工會組織按規(guī)定在省內(nèi)組織勞模和職工療養(yǎng)休養(yǎng)、春秋游等活動，合理使用會員會費為職工辦理文旅年票。將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計劃，引導(dǎo)中小學(xué)生開展研學(xué)旅行。
穩(wěn)定文旅從業(yè)隊伍。文旅企業(yè)吸納應(yīng)屆高校畢業(yè)生、失業(yè)半年以上人員或就業(yè)困難人員就業(yè)，且簽訂1年以上勞動合同并按規(guī)定繳納社會保險的，可給予1000元/人一次性吸納就業(yè)補貼；招用符合條件的貧困勞動力，按規(guī)定給予2000元/人的一次性吸納就業(yè)補貼。對裁員（減員）率不高于5.5%的企業(yè)，按照其上年度繳納失業(yè)保險費的100%予以返還；對裁員（減員）率高于5.5%的企業(yè)，按照其上年度繳納失業(yè)保險費的70%予以返還；參保職工500人及以下的企業(yè)，直接按100%予以返還。鼓勵文旅企業(yè)引進高層次人才，參照“硒谷英才計劃”給予激勵。支持文旅企業(yè)開展員工職業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定給予培訓(xùn)補貼。建立導(dǎo)游星級服務(wù)評價體系，完善導(dǎo)游關(guān)愛機制，加大小語種導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵力度。開展全州“金牌導(dǎo)游”“十佳導(dǎo)游”評選工作，支持創(chuàng)辦工作室。免除注冊導(dǎo)游2020年會費。
優(yōu)化文旅企業(yè)營商環(huán)境。規(guī)范市場準(zhǔn)入程序，全面梳理文旅部門政務(wù)服務(wù)事項，推行“一網(wǎng)通辦”。建立健全文旅企業(yè)信用評價體系，制定“正面清單”和“負面清單”。組建旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會，規(guī)范餐飲酒店等行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會作用。組建“法律服務(wù)團”，及時妥善處置涉旅矛盾糾紛。由文旅部門牽頭，整合相關(guān)職能部門對文旅企業(yè)開展綜合檢查，避免多頭檢查和重復(fù)檢查，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，做到有呼必應(yīng)，無事不擾。