為切實(shí)解決患者“看病難，排隊(duì)難”的問題，適應(yīng)信息化的高速發(fā)展和貫徹《關(guān)于全面推行醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)管理改革的通知》，經(jīng)過一個多月的系統(tǒng)對接、調(diào)試與測試，8月25日，武漢協(xié)和醫(yī)院正式開出第一張住院醫(yī)療電子票據(jù)，成為湖北省第一家上線住院醫(yī)療電子票據(jù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

8月25日下午，患者吳女士辦理完住院結(jié)算后，在工作人員的指導(dǎo)下，使用就診卡在自助機(jī)打印清單，通過微信“掃一掃”功能，掃描清單上的二維碼，立即收到了一份她的住院電子票據(jù)。相比以往窗口排隊(duì)辦理出院發(fā)票，住院電子票據(jù)的上線，大大節(jié)省了患者排隊(duì)等待的時間，也更便于患者保存，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑路，同時也避免窗口排隊(duì)聚集，減少疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)性。

協(xié)和醫(yī)院總會計(jì)師劉波介紹，作為全省第一批財(cái)政電子票據(jù)試點(diǎn)單位，協(xié)和醫(yī)院于2019年1月24日成功開出湖北省第一張財(cái)政電子票據(jù)，此次住院醫(yī)療電子票據(jù)的開具標(biāo)志著在全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”工作和財(cái)政電子票據(jù)管理改革工作中，協(xié)和醫(yī)院邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。

近年來，協(xié)和醫(yī)院通過信息化手段，不斷拓展服務(wù)手段，更新服務(wù)技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。在住院流程改革中，武漢協(xié)和醫(yī)院率先開通微信、支付寶住院費(fèi)預(yù)存功能，開通床邊結(jié)算服務(wù)，在優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化就診手續(xù)的路上不斷探索，為提升患者就診體驗(yàn)不懈努力。

協(xié)和醫(yī)院也將陸續(xù)上線各類醫(yī)療電子票據(jù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)開票“線下變?yōu)榫€上”“電子替代紙質(zhì)”，通過醫(yī)院APP、公眾號等全程“無接觸”一站式解決，打通線上結(jié)算的最后一公里，充分利用信息化手段，讓患者切實(shí)感受到信息化發(fā)展下醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)涵的提升。

（記者劉迅通訊員劉坤維郭健英）