仙桃市的王女士最近很煩:10年前,她到銀行存款,被工作人員強力推薦購買了20萬元10年期的理財保險。如今10年期即滿,她發(fā)現(xiàn)所謂理財保險紅利遠低于定期利息。
“我被銀行聯(lián)合保險的人給忽悠了。由于這筆錢被悶了整整10年,期間我錯過了買房的機會,女兒讀書也只能貸款……”
9月14日,王女士蹲在銀行門口欲哭無淚。
10萬變30萬?
王女士是個單親媽媽。她清楚地記得,2010年9月21日,她到某銀行仙桃支行仙桃大道分理處轉(zhuǎn)存一筆到期存款。
她對楚天都市報記者稱:“當(dāng)時銀行柜臺人員對我熱情得不得了,說,你別存了,現(xiàn)在有一款理財保險,叫新華人壽的紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款),產(chǎn)品預(yù)期收益一是比銀行存款利息高,二是年年有分紅,三是滿期還有終了紅利,現(xiàn)在買10萬元的保險,過10年到期最起碼翻倍可以取20萬元。如果保險的理財好每年分紅多,那你存10萬元以后起碼可以取30萬元。為什么叫保險,就是給你保障,以后萬一通貨膨脹,買這個分紅型理財保險你的錢可以翻幾倍。”
王女士稱,當(dāng)時自己被銀行和保險公司的人輪流勸說,不由心動。當(dāng)即購買了一份10萬元的紅雙喜兩全保險(每年存2萬元存5年放5年,10年滿期)。
王女士2004年離婚,2010年女兒12歲。她獨自拉扯女兒,生活艱辛。
王女士稱,此后保險人員又多次電話聯(lián)系她,聲稱這個分紅理財保險,只銷售這一段時間了,讓她趕緊再買點,買20萬元過10年就翻倍,20萬元就變成40萬元至60萬元。買20萬元的還送個被子。
“我當(dāng)時還以為她們是好心,真的是為用戶利益著想,又于9月28日加買了一份5萬元的同類理財產(chǎn)品(每年存1萬存5年放5年,10年滿期),10月26日再次加買了一份5萬元的同類理財產(chǎn)品。共計理財投資20萬元?!北kU人員也兌現(xiàn)了承諾,送了她一個被子。
10年到期,客戶傻眼了
王女士說,她一直認(rèn)為“到銀行買的產(chǎn)品不可能上當(dāng)”,也一直以為像銀行和保險說的那樣,收益比銀行利率高。
抱著這份期待,中途父親生病急需用錢、小孩上學(xué)急需用錢的時候,她還另外貸款10余萬元。
今年9月4日,保險公司打電話給她,說保險快到期了。
“保險公司給我看收益時我呆住了,收益根本不是10年前說的那回事。我3個保單投資20萬元,到現(xiàn)在10年滿期,紅利收益僅5、6萬元,比當(dāng)年的定期存款利息少得多。”
回到家后,王女士當(dāng)即上網(wǎng)查詢,經(jīng)了解,新華人壽的紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)于2012年12月16日被央視《每周質(zhì)量報告》曝光,所謂的分紅式保險理財產(chǎn)品,堂而皇之地在銀行銷售,其承諾的高預(yù)期收益甚至比同期的銀行存款利息還要低。銀行和保險公司為了片面追逐利潤,故意隱瞞預(yù)期收益率等關(guān)鍵問題,誤導(dǎo)消費者。
此次央視曝光分紅險貓膩事件,以新華保險紅雙喜分紅險產(chǎn)品為例,真正的分紅險與新華人壽所銷售的這款紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)沒有關(guān)系。紅雙喜兩全保險也是分紅險,但是這種理財保險的預(yù)期收益,確實不如銀行存定期預(yù)期收益高,說它是騙局主要是銷售渠道夸大了它的預(yù)期收益。
“2012年曝光就指出了這個產(chǎn)品的不合理,當(dāng)時為什么銀行和保險公司不主動聯(lián)系我們這些購買了產(chǎn)品的客戶進行解決?”王女士心緒難平:“我覺得銀行和保險公司有欺詐行為。我去交涉,但兩家單位相互踢皮球?!?/p>
銀行和保險公司:我們無責(zé)
9月14日上午,楚天都市報記者陪同王女士,來到某銀行仙桃支行。支行副行長譚某表示,銀行和新華人壽保險都是正規(guī)機構(gòu),不存在欺騙。該銀行會積極與保險公司協(xié)調(diào),妥善處理。
隨后,王女士又找到新華人壽保險公司仙桃營業(yè)部。
該營業(yè)部負(fù)責(zé)銀保售后的工作人員吳麗紅解釋,紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)是分紅險,但要基于保險公司的經(jīng)營狀況而享受紅利的多少。她承認(rèn),當(dāng)年確實有保險工作人員進駐銀行做業(yè)務(wù),但這部分人是否有夸大產(chǎn)品的宣傳,則因時過境遷無法求證。
一句“無法求證”,頓時讓王女士傻眼了。她站在保險公司門口喃喃自語:“我真的被忽悠了好多年……”