向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交費(fèi)上萬元為孩子購買編程課，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因故停業(yè)，并稱今年7月1日之前所交的學(xué)費(fèi)只能按70%退還。近日，家住青山區(qū)的家長(zhǎng)邱先生等人稱，自己購買的課程一節(jié)課都沒上，如今退費(fèi)要打七折，他實(shí)在無法接受。

邱先生介紹，2019年初，他花費(fèi)萬余元，在一家名為優(yōu)創(chuàng)智合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為孩子購買了80節(jié)編程課。此后，他又花費(fèi)了近1.8萬元為孩子續(xù)課。但首期80節(jié)課還沒上完，該機(jī)構(gòu)受疫情影響停課至今年7月。此后，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)曾短暫恢復(fù)營業(yè)，但10月就再次通知暫停運(yùn)營，家長(zhǎng)可申請(qǐng)退費(fèi)。

記者看到，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在告家長(zhǎng)書中稱，今年恢復(fù)授課后，有學(xué)員長(zhǎng)期不來上課，另有家長(zhǎng)無故退費(fèi)并擾亂教學(xué)秩序。為保障工作人員和學(xué)員安全故暫停運(yùn)營，有退費(fèi)需求的家長(zhǎng)可與機(jī)構(gòu)聯(lián)系。退費(fèi)規(guī)則為，7月1日及此后報(bào)名的課程，扣除已上課時(shí)費(fèi)及其他費(fèi)用，按100%退款；7月1日前報(bào)名的課程，扣除已上課時(shí)費(fèi)及其他費(fèi)用，按70%退款。

“機(jī)構(gòu)暫停運(yùn)營，消費(fèi)者沒有任何過錯(cuò)。我第一次買的課程還沒上完，這部分錢我不追究，但后來花費(fèi)近1.8萬元續(xù)的課還一節(jié)沒上，為什么退費(fèi)要打七折？”邱先生質(zhì)疑說。他不愿接受這個(gè)退費(fèi)方案，但多次與該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)商未果。

家住光谷的孫先生稱，2018年他為孩子在優(yōu)創(chuàng)智合的光谷校區(qū)報(bào)名了編程課，“當(dāng)時(shí)原價(jià)200多元一節(jié)的課時(shí)可享受五折優(yōu)惠，我就一共花11800元買了110節(jié)課時(shí)?！焙⒆?019年初開始在該機(jī)構(gòu)上課一直到2019年底，一共上了不到50節(jié)的課時(shí)。受疫情影響，該機(jī)構(gòu)直到今年7月才重新開始上課，但10月他突然收到了機(jī)構(gòu)暫停運(yùn)營的通知。

孫先生還告訴記者，除了打折退費(fèi)外，課時(shí)費(fèi)計(jì)算規(guī)則也發(fā)生了變化：購買課程時(shí)可以享受五折優(yōu)惠，到了計(jì)算退費(fèi)金額時(shí)，前期所上的課程又按原價(jià)計(jì)費(fèi)。根據(jù)機(jī)構(gòu)的計(jì)算規(guī)則，雖然他的孩子只上了一半不到的課程，最后能獲得的退費(fèi)金額只有500元。

天眼查信息顯示，優(yōu)創(chuàng)智合少年科教基地隸屬湖北君澤教育科技有限公司，在武漢市共有青山、南湖和光谷三個(gè)校區(qū)。11月12日，記者與邱先生前往青山校區(qū)，發(fā)現(xiàn)辦公室已上鎖，門上還貼著轉(zhuǎn)租信息。邱先生稱，包括他在內(nèi)已有八九位家長(zhǎng)起訴湖北君澤教育科技有限公司。

孫先生則表示，他已與機(jī)構(gòu)溝通多次無果，實(shí)在沒辦法，他也將起訴該公司。

前日，優(yōu)創(chuàng)智合相關(guān)負(fù)責(zé)人夏某短信回復(fù)記者稱，現(xiàn)三個(gè)校區(qū)都已暫停運(yùn)營。公司已與200多位家長(zhǎng)就退費(fèi)一事達(dá)成一致，并告知未能協(xié)商達(dá)成一致的家長(zhǎng)走法律程序。當(dāng)記者問其何時(shí)重新運(yùn)營時(shí)，未收到對(duì)方回復(fù)。