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國(guó)家級(jí)旅游廁所是怎樣建成的?咸寧市11座旅游廁所獲評(píng)國(guó)家3A級(jí)

發(fā)布時(shí)間:2021-03-01 09:25:37  |  來(lái)源:咸寧日?qǐng)?bào)  |  作者:張敏 劉歡 皮道琦

1月底,咸寧市11座旅游廁所獲評(píng)國(guó)家3A級(jí)旅游廁所。日前,記者實(shí)地探訪(fǎng),看這些國(guó)家3A級(jí)旅游廁所是怎樣建成的?

體驗(yàn)感好,市民叫好游客點(diǎn)贊

2月17日,武漢市民陳超帶著家人,到隱水洞景區(qū)游玩。

隱水洞內(nèi)的奇幻瑰麗,讓大家直呼過(guò)癮。讓陳超心情更加愉悅的是,景區(qū)的旅游廁所干凈整潔,使用感和體驗(yàn)感都很不錯(cuò)。

“以前旅游時(shí),廁所糟糕的環(huán)境讓人頭疼,削弱游玩的快樂(lè)值。這里的旅游廁所,卻給景區(qū)加了分?!标惓f(shuō),廁所干凈整潔布局大方,還有專(zhuān)門(mén)的家庭衛(wèi)生間,里面有母嬰用的空間,既美觀(guān)又人性化。

隱水洞游客服務(wù)中心旅游廁所,是這次咸寧11座獲評(píng)國(guó)家3A級(jí)的旅游廁所之一。

自2015年實(shí)施“廁所革命”以來(lái),我市通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,完成了一大批旅游廁所新建和改擴(kuò)建任務(wù),達(dá)到了“數(shù)量充足、分布合理,管理有效、服務(wù)到位,環(huán)保衛(wèi)生、如廁文明”的要求,“廁所革命”作為一項(xiàng)旅游基礎(chǔ)工程、文明工程、民生工程,受到廣大游客和人民群眾的普遍認(rèn)同。

在田野國(guó)家鄉(xiāng)村公園游客中心一樓旅游廁所,來(lái)自隨州的游客李星,方便完后,忍不住用手機(jī)拍照留念。

“這里也建得太漂亮了,不愧是國(guó)家3A級(jí)的旅游廁所!”李星說(shuō),一塵不染的地面、清新的空氣、美觀(guān)大方的裝飾、鮮嫩的綠植,都讓這里成為景區(qū)的亮點(diǎn)和加分項(xiàng)。

融入特色,旅游廁所“會(huì)講故事”

走進(jìn)赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)綜合服務(wù)區(qū)停車(chē)場(chǎng)旅游廁所,三國(guó)文化主題書(shū)畫(huà)、三國(guó)故事畫(huà)板,伴隨著舒緩的音樂(lè),讓人穿越千年時(shí)光,觸摸歷史的烽煙。用手機(jī)掃一掃畫(huà)面中的二維碼,就能一邊上廁所一邊聽(tīng)三國(guó)故事。

“會(huì)講故事”的旅游廁所,是咸寧市在滿(mǎn)足布局及實(shí)用功能的同時(shí),融入廁所所在地文化特色,增添其他元素及手段,打造獨(dú)具一格的旅游廁所品牌的具體實(shí)踐。

同時(shí),咸寧市還注重實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域廁所給游客提供“視、聽(tīng)、嗅、觸、味”五覺(jué)感官體驗(yàn),增添游客在如廁時(shí)的舒適感,滿(mǎn)足游客的享受感。

“看”,即衛(wèi)生間內(nèi)懸掛與所屬區(qū)域文化相符的圖文,讓游客體會(huì)到濃濃的文化氛圍;“聽(tīng)”即提供游客對(duì)廁所文化的遞進(jìn)感受,通過(guò)影音系統(tǒng),講述本地故事;“嗅”,即強(qiáng)化廁所衛(wèi)生條件提升,用“一廁一香”,讓咸寧的桂花香、茶鄉(xiāng)、竹香、荷香、櫻花香,給游客留下深刻記憶;“觸”,即在重點(diǎn)服務(wù)區(qū)域廁所設(shè)置旅游線(xiàn)路導(dǎo)覽手冊(cè)、文化旅游小故事、服務(wù)指南等,完善“可以帶走的文化”功能;“味”,即放大廁所服務(wù)休憩功能,重點(diǎn)選擇部分景區(qū)、公共服務(wù)區(qū)設(shè)置多功能旅游廁所,讓游客在如廁休閑之余得到更多服務(wù)。

建管并舉,創(chuàng)新探索長(zhǎng)效機(jī)制

近三年來(lái),咸寧市堅(jiān)持因地制宜,合理布局,建管并舉的原則,不斷加大旅游廁所建設(shè)力度,創(chuàng)新探索旅游廁所管理長(zhǎng)效機(jī)制。

市文旅局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,旅游廁所建設(shè)目標(biāo)數(shù)200座,實(shí)際完成數(shù)213座,完成率106.5%。目前,共有3A旅游廁所11座,2A旅游廁所79座,A級(jí)旅游廁所88座,納入管理并對(duì)照A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)旅游廁所35座。

市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為讓廁所革命成為“文明工程”“民生工程”,我市從以下幾個(gè)方面入手:

對(duì)開(kāi)放情況進(jìn)行監(jiān)管。要求所有旅游景區(qū)已建成旅游廁所在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須免費(fèi)開(kāi)放,向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)設(shè)施情況進(jìn)行監(jiān)管。所有旅游廁所內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾袋等各種耗材須及時(shí)補(bǔ)充,不能出現(xiàn)短缺情況,照明、通風(fēng)、沖水、烘手機(jī)等設(shè)備必須可正常使用,損壞設(shè)備必須及時(shí)修理并告知游客。

對(duì)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。要求所有旅游廁所必須做好日常保潔工作,墻體、地面、隔斷板、廁位、馬桶、洗手臺(tái)上不得有明顯污漬,垃圾簍必須及時(shí)清理,廁所內(nèi)不得有明顯異味。

將廁所服務(wù)情況與景區(qū)評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)工作結(jié)合。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求業(yè)主單位進(jìn)行限期整改。對(duì)整改不到位的,在申報(bào)A級(jí)景區(qū)以及相關(guān)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金時(shí)不納入推薦名單。

規(guī)劃引領(lǐng),提升旅游服務(wù)質(zhì)量

來(lái)自岳陽(yáng)的小吳喜歡自駕游,近來(lái)他發(fā)現(xiàn),咸寧有些旅游廁所有導(dǎo)航功能,通過(guò)翻看景區(qū)宣傳冊(cè)、觸摸電子觸摸屏、詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)?nèi)藛T,可以得到詳細(xì)的介紹及方位指引。

“導(dǎo)航型”旅游廁所,是咸寧市順應(yīng)旅游發(fā)展,將旅游集散中心、旅游咨詢(xún)點(diǎn)及旅游景區(qū)沿線(xiàn)的旅游廁所與咨詢(xún)服務(wù)相結(jié)合,不斷提升旅游公共服務(wù)的質(zhì)量和水平的寫(xiě)照。

在規(guī)劃上,咸寧市將積極引導(dǎo)在建旅游項(xiàng)目建設(shè)單位將旅游廁所納入項(xiàng)目規(guī)劃,確保數(shù)量充足、覆蓋全面;在資金上,將積極爭(zhēng)取國(guó)家、省級(jí)旅游廁所專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)每年度建成A級(jí)以上旅游廁所建設(shè)單位,按照一定的投資額比例給予獎(jiǎng)補(bǔ)支持。

市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步,將重點(diǎn)針對(duì)沒(méi)有旅游廁所的A級(jí)景區(qū)開(kāi)展旅游廁所建設(shè)工作;對(duì)標(biāo)景區(qū)等級(jí),對(duì)旅游廁所數(shù)量不夠、標(biāo)準(zhǔn)不高的景區(qū)進(jìn)行提檔升級(jí),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)5A景區(qū)以3A旅游廁所為主,4A級(jí)景區(qū)以2A級(jí)旅游廁所為主且有1座3A級(jí)旅游廁所,所有A級(jí)景區(qū)實(shí)現(xiàn)A級(jí)旅游廁所全覆蓋的目標(biāo)。(咸寧日?qǐng)?bào))

 
責(zé)任編輯:馬凱

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