8家企業(yè)負(fù)責(zé)人坐前排，各區(qū)、市直部門主要負(fù)責(zé)人坐后排。當(dāng)面鑼、對面鼓，談問題、提訴求。轉(zhuǎn)眼3個多小時過去，這是7月27日，鄂州第5期營商環(huán)境月度懇談會。
今年以來，懇談會上33家企業(yè)提出67個訴求，辦結(jié)和基本辦結(jié)51個，辦結(jié)率超過76%。
“跑腿的事我們來干”
“會議新風(fēng)撲面而來！”至今，南都新能源總經(jīng)理助理萬方文仍記得第1期懇談會的情形。
“我們員工申報工傷，流程繁瑣，還要從葛店跑到市區(qū)?！比f方文說，1月12日那天，自己直接“吐槽”。
“工傷和醫(yī)保不一樣，認(rèn)定有個過程，涉及到是不是在工作環(huán)境受傷、勞動能力鑒定等。鄂州已對標(biāo)武漢，努力做到全省最優(yōu)，材料縮減了60%。”市人社局負(fù)責(zé)人回應(yīng)。
“跑腿的事我們來干，派業(yè)務(wù)骨干到區(qū)里窗口服務(wù)，春節(jié)前到位?！?鄂州市政府負(fù)責(zé)人表態(tài)。
企業(yè)下任務(wù)書，政府領(lǐng)責(zé)任狀。1月27日，臘月廿五，葛店開發(fā)區(qū)工傷相關(guān)業(yè)務(wù)窗口成立。目前，已累計受理工傷認(rèn)定45人次。
“不是部門作個回復(fù)就完了”
“不是部門作個回復(fù)就完了，要加強(qiáng)督辦，問企業(yè)滿意不滿意?！?月3日，第2期營商環(huán)境懇談會開始前，鄂州市政府負(fù)責(zé)人對首期懇談會企業(yè)反映情況進(jìn)行回頭看。
顧地科技股份有限公司反映融資難?！皼]想到會后第2天，市領(lǐng)導(dǎo)就叮囑市經(jīng)信局帶多家銀行到企業(yè)?！苯?，記者走訪時，公司董事長武校生說，他們獲得鄂州市農(nóng)商行4400萬元貸款授信，湖北銀行也以供應(yīng)鏈融資方式為其融資600萬元。6月，趕在銷售旺季到來之前，鄂州市農(nóng)商行對顧地科技一筆貸款調(diào)整償還方式，由原來每季度還款240萬元變?yōu)槊堪肽赀€款240萬元，企業(yè)壓力大為減輕。
“解決效果滿意不滿意，歡迎各位企業(yè)家到我這里告狀！”7月27日懇談會上，8家企業(yè)提出17個問題，涉及資金、用地、人才等多方面。市政府負(fù)責(zé)人再次對政府部門嚴(yán)要求、向企業(yè)家亮承諾。
“企業(yè)的賬要跟我們的賬一樣算”
“能在短期內(nèi)解決老問題，挺讓我意外的?！蓖赓Y企業(yè)、湖北西卡德高新材料有限公司總經(jīng)理王柏林感觸頗深。
該公司在葛店建成投產(chǎn)8年，廠區(qū)地勢低洼，加之周邊管網(wǎng)不暢，一到夏季就飽受內(nèi)澇之憂。
4月1日，王柏林抱著“試一試”的心態(tài)走進(jìn)第3期懇談會會場。次日，葛店開發(fā)區(qū)就聯(lián)系市政工程單位一起協(xié)商解決辦法，并拿出管網(wǎng)整改實施方案。清明節(jié)期間，施工隊伍進(jìn)場施工。節(jié)后上班，管網(wǎng)整改工程完工。
“要把企業(yè)的賬跟我們的賬一樣算，節(jié)約企業(yè)的錢就是節(jié)約我們的錢。變‘你和我’為‘我們’，從這個角度出發(fā)，很多難題迎刃而解。”當(dāng)天，市政府負(fù)責(zé)人在分析解決企業(yè)的征遷用地問題時說，項目選址是重大決策，市區(qū)兩級政府要全方位參謀，幫企業(yè)找到最合適、最經(jīng)濟(jì)的路徑?！捌髽I(yè)省下的每一分錢，都會給城市創(chuàng)造更多財富?！?/p>
“響應(yīng)快才是最好的營商環(huán)境”
8月中旬，一批新設(shè)備將運抵湖北興欣科技公司廠區(qū)。
“解決了用地問題，輔導(dǎo)券商也基本選定?！比跀U(kuò)規(guī)在望，興欣科技公司總經(jīng)理袁蓓神情輕松。
袁蓓參加3月3日的第2期懇談會時，反映擴(kuò)規(guī)用地方面的困難，提出企業(yè)上市規(guī)劃需要支持。3月4日上午和下午，鄂州市、鄂城區(qū)兩級金融部門分別帶券商到訪企業(yè)，搜集了解企業(yè)籌備上市相關(guān)節(jié)點工作，做到了頭天有“呼”、次日即“應(yīng)”。
同時，鄂州市自然資源和規(guī)劃局鄂城分局干部也多次上門，推進(jìn)征地選址、劃線等前期工作。僅選址階段，就前后跑了5次。最后拿到的42畝地塊，與企業(yè)現(xiàn)址連片，袁蓓非常滿意。目前用地指標(biāo)已向省里報批，批復(fù)下來后即可辦理手續(xù)。
“部門響應(yīng)速度出乎意料，后續(xù)跟蹤推進(jìn)也到位，這才是最好的營商環(huán)境?！痹碚f，三期投產(chǎn)后年營收有望從現(xiàn)在的2億多元增至10億元。（湖北日報記者 夏中華 通訊員 黃朝暉 向國愷）
短評
最是真誠動人心
□ 夏中華
古語說，至誠曰懇。今年以來鄂州5場政企懇談會，記者多次到會場旁聽，了解臺前幕后，最大感受就是真誠。
籌備階段，牽頭部門市經(jīng)信局主動聯(lián)系企業(yè)，搜集訴求，確定懇談名單。企業(yè)能否參會，不看規(guī)模大不大，不看效益好不好。只要有問題、有意愿，家家都可報名參與。
懇談現(xiàn)場，市政府負(fù)責(zé)人話語真誠，讓“你和我”變成了“我們”。受此感染，企業(yè)家也放下顧慮提問題說訴求，“搶麥”發(fā)言。漸漸地，“吐槽”的少了，“點贊”的多了。
落實環(huán)節(jié)，更是誠意盡顯。市政府負(fù)責(zé)人多次在會后第一時間到企業(yè)調(diào)研督辦，直至銷號清零。
“水”好不好，多問“魚”的感受。
“這個會接地氣，有精氣神?！焙背匡L(fēng)軌道裝備公司負(fù)責(zé)人張偉還記得，第1期11家到會企業(yè)中，只有他“無苦可訴”。原來，準(zhǔn)備會上反映園區(qū)內(nèi)部道路維修問題，開會前鄂城區(qū)就解決了?！斑@會開得蠻舒服?！焙辈膊牧隙麻L龍其準(zhǔn)這句話意味深長。