11月2日，湖北省委常委、政法委書(shū)記肖菊華到省群眾信訪接待服務(wù)中心接訪信訪群眾，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，用心用情用力為信訪群眾排憂解難。

在接訪室，肖菊華認(rèn)真聽(tīng)取一家企業(yè)反映的法院判決執(zhí)行問(wèn)題，以及仙桃市一居民反映的身份信息登記錯(cuò)誤問(wèn)題，仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，詳細(xì)了解辦理難點(diǎn)和工作進(jìn)展，并和省直政法單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志釋法說(shuō)理、答疑解惑，提出可行性化解方案，信訪人均表示認(rèn)可和接受。

接訪后，肖菊華現(xiàn)場(chǎng)召集省直政法單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志，研究部署涉法涉訴信訪工作。她強(qiáng)調(diào)，要公正高效辦好每一個(gè)案件，推動(dòng)矛盾問(wèn)題實(shí)質(zhì)性化解，努力從源頭減少涉法涉訴信訪問(wèn)題發(fā)生。要高度重視初信初訪，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪的回復(fù)回訪，努力把矛盾糾紛化解在基層和首辦環(huán)節(jié)。要不斷提升信訪工作法治化水平，統(tǒng)籌推進(jìn)個(gè)案化解、類(lèi)案整改、系統(tǒng)整治，全力化解涉法涉訴信訪積案，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

其間，肖菊華還參觀了湖北信訪陳列展，聽(tīng)取了全省網(wǎng)上信訪“一縣一碼”工作情況匯報(bào)。（湖北日?qǐng)?bào)記者周壽江、通訊員張芙蓉）