今年以來，棗陽市供水供氣部門以開展服務企業(yè)“三評”活動為抓手，主動轉變服務理念，提升服務質量，進一步優(yōu)化企業(yè)用水用氣環(huán)境。

棗陽市供水供氣部門通過線上線下相結合的方式，優(yōu)化用水用氣報裝服務流程，減少報裝環(huán)節(jié)，縮短報裝時限，供水部門對申請用水報裝企業(yè)推行以0材料、0環(huán)節(jié)、0工作日（前置服務）、0跑腿、0投資（紅線外）為內容的“5個0”服務工作模式。

供氣部門與棗陽招商部門建立協(xié)同機制，提前介入有用氣需求的企業(yè)，靠前解決項目建設過程中遇到的各種涉氣難題，做到壓縮流程、特事特辦，創(chuàng)造出了棗陽華潤“速度”。另一方面，加大服務企業(yè)的硬件設施建設，市區(qū)第三水廠即將投入使用，規(guī)劃設計生產能力為遠期日產20萬噸，近期日產10萬噸，其中一期建設生產規(guī)模為日產5萬噸，將重點解決南城工業(yè)園區(qū)、興隆工業(yè)園區(qū)和吳店工業(yè)園區(qū)的企業(yè)用水需求；華潤燃氣棗陽分公司重點完成外環(huán)次高壓管線續(xù)建8.66公里和市政中壓管網40公里建設任務，為棗陽國家級開發(fā)區(qū)內企業(yè)提供充足氣源。

與此同時，供水供氣部門明確收費項目，加強行業(yè)自律，自行核減3項燃氣增值服務費收費項目，修改完善1項供水收費項目，并推行供水供氣“欠費不停供”服務，減輕企業(yè)運營成本和群眾資金壓力，今年還為中小企業(yè)和困難群體共減免水費氣費近100萬元。

（通訊員：付宏才 徐學波 劉體坤）