連續(xù)數(shù)日的低溫雨雪冰凍天氣給卷煙配送工作帶來嚴峻考驗,近日,仙桃市煙草專賣局(公司)提前謀劃、精心安排,快速啟動應(yīng)急預(yù)案,用心做好“最后一公里”配送服務(wù)。
面對天氣情況惡劣、路面狀況復(fù)雜、送貨任務(wù)繁重的嚴峻挑戰(zhàn),仙桃市煙草專賣局發(fā)揚“不怕苦、不怕累,敢戰(zhàn)斗、能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格落實“四個強化”,全力確保配送質(zhì)效。一是強化思想教育。密切關(guān)注氣象預(yù)報信息,嚴格落實防寒防冷措施,引導(dǎo)送貨人員樹牢安全配送意識,始終保持高度警惕。二是強化安全自查。嚴格落實出車前、行車中、收車后安全檢查制度,重點對車輛輪胎、轉(zhuǎn)向、傳動系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進行排查,為車輛配備防滑鏈、三角木、鐵鍬、滅火器等物資,嚴禁車輛帶“病”上路。三是強化科學(xué)調(diào)度。針對當前卷煙配送工作實際,充分考慮卷煙配送量、配送里程、配送人員結(jié)構(gòu)等多種因素,科學(xué)優(yōu)化送貨線路,統(tǒng)籌調(diào)度配送力量,確保配送質(zhì)量與效率持續(xù)提升。四是強化客戶服務(wù)。如因天氣原因,導(dǎo)致送貨時間延誤,提前與零售客戶做好溝通解釋工作,確保特殊天氣下配送服務(wù)質(zhì)量標準不降。
(通訊員:劉莉)