今年以來，湖北省隨州高新區(qū)圍繞“高效辦成一件事”，大力推行政務服務增值化改革，在優(yōu)化提升基本政務服務基礎上，聚焦企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條，提供更廣范圍、更深層次的政策、科創(chuàng)、項目、人才、金融、法律等集成服務，打造精準、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地為企服務高新生態(tài)。

線上建平臺，實現(xiàn)服務“一鍵直達”。隨州高新區(qū)政務中心積極搭建企業(yè)綜合服務平臺，整合了全市惠企政策直達快享等平臺，上線第一批隨州高新區(qū)涉企增值服務事項46項，為企業(yè)和群眾提供一站式、全天候在線服務。

線下建專區(qū)，打造“一站式”服務窗口。該中心在政務服務大廳建立企業(yè)綜合服務專區(qū)，設置綜合服務窗口、企業(yè)會客廳等多個功能服務區(qū)，聚焦政策服務、項目服務、科創(chuàng)服務等板塊，實現(xiàn)了“一個窗口，辦所有事”。將辦事流程、服務內(nèi)容掛圖上墻，將高新區(qū)優(yōu)秀企業(yè)專欄展示，持續(xù)提升企業(yè)歸屬感，實現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。

健全服務機制，企業(yè)需求“一呼即應”。成立高新區(qū)政務服務增值化改革領導小組，不斷完善“一窗受理，集成服務”運行機制；建立完善政企溝通交流機制和問題協(xié)調(diào)解決機制，為企業(yè)和群眾紓困解難。

在項目、人才、金融、科創(chuàng)等服務領域，隨州高新區(qū)已為35家企業(yè)量身定制服務，推行施工圖分類審查、建筑工程分段許可“樁基先行”、產(chǎn)業(yè)項目單體竣工驗收、工業(yè)項目“驗登合一”等系列新舉措；引導幫助轄區(qū)企業(yè)和群眾申報各類人才生活補貼、住房補貼200余人，申請市級人才公寓30余套，申請人才類購房補貼70余人；幫助6戶“首貸戶”企業(yè)貸款432萬元，幫助轄區(qū)232戶納稅人貸款1．02億元、6家企業(yè)獲得銀行授信金額6．2億元；培育申報高企25家，科技型中小企業(yè)入庫115家，幫助145家企業(yè)入駐科創(chuàng)供應鏈平臺，并發(fā)布33條技術需求，目前已成功對接需求9項，對接資金超1000萬元。

下一步，該區(qū)將持續(xù)深化政務服務增值化改革，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務環(huán)境，助力全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化升級。（通訊員：鐘克波、郭海洲）

審核：嚴星