近日，湖北省襄陽(yáng)市襄州區(qū)肖灣派出所戶籍民警開(kāi)展暖心行動(dòng)，將身份證送至轄區(qū)公租房因病臥床的劉大娘手中，受到周邊居民廣泛贊譽(yù)。

一個(gè)月前，80歲的劉大娘在兒子攙扶下到戶籍窗口辦理身份證，戶籍民警留意到這一狀況，不僅貼心告知會(huì)在領(lǐng)證時(shí)為其申請(qǐng)無(wú)指紋領(lǐng)取的特殊處理，還許下送證上門(mén)的承諾，把貼心服務(wù)送到家，解決了老人的實(shí)際困難。

次日，肖灣派出所的“暖冬服務(wù)風(fēng)”又吹到了襄州區(qū)人民醫(yī)院，民警們上門(mén)為70多歲的杜大爺提供身份證辦理服務(wù)。杜大爺因不慎摔倒導(dǎo)致肋骨骨折，住院期間身份證丟失，給辦理各項(xiàng)醫(yī)療手續(xù)帶來(lái)諸多不便。民警得知后前往醫(yī)院提供上門(mén)服務(wù)。在病床前，民警細(xì)心為馮大爺整理衣服、調(diào)整姿勢(shì)，高效完成信息采集等一系列辦證流程，醫(yī)護(hù)與病友紛紛對(duì)民警的貼心點(diǎn)贊。

肖灣派出所始終秉持為民服務(wù)理念，積極開(kāi)展各類便民服務(wù)。今年以來(lái)，該所共提供戶籍業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)34次，解決了群眾的燃眉之急。（通訊員：張磊、張靈潔）

審核：嚴(yán)星