近年來，湖北省隨縣政數(shù)局圍繞政務(wù)效能持續(xù)提升總目標(biāo)，突出抓好基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性改革，用改革破解難題，增強政務(wù)服務(wù)能力，為全縣高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

擦亮改革“靚麗名片”。2023年，隨縣政數(shù)局組合式推出“承諾和容缺辦”“智能辦”“馬上辦”“掌上辦”“便利辦”為主要內(nèi)容的“隨心辦”政務(wù)品牌。實行告知承諾事項65項、容缺受理事項87項；開發(fā)上線政務(wù)服務(wù)辦事指南“一碼告知”平臺；成功實施縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，持續(xù)推進縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化升級改造，全縣20個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心已有18個完成場所改擴建，改建率達90%，位居全省前列。

做足改革“加減乘除”。提升網(wǎng)辦速率做加法。政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦率”97.74%，即辦件率91.46%，“零跑動”占比97.74%。審批瘦身做減法。開展減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，“硬減”材料334項、免提交1811項。實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照等100本高頻電子證照“免提交”。數(shù)據(jù)共享做乘法。依托數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)平臺打通，實時有效歸集各類數(shù)據(jù)。匯集35個縣直部門政務(wù)數(shù)據(jù)目錄基本信息1830項，共享資源種類305個。規(guī)范權(quán)力做除法。搭建微信小程序“碼上督”，對全縣35個部門1830項事項的基本信息、辦理流程、投訴電話等詳細內(nèi)容進行展示，群眾可對申請的辦件進行全流程跟蹤，及時反饋和評價評議，實現(xiàn)督辦隨行。

自主改革“蹄疾步穩(wěn)”。圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo)探索實施一批改革事項，成功調(diào)用“民政部－民辦非企業(yè)單位登記證書查詢”端口。上線“政務(wù)服務(wù)事項自檢系統(tǒng)”輔助事項基礎(chǔ)管理。開發(fā)上線隨縣“云政務(wù)”小程序，構(gòu)建線上線下縣鎮(zhèn)村三級幫辦代辦一體化體系。

2024年，隨縣政數(shù)局將把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，聚焦群眾和企業(yè)反映集中的突出問題，加強協(xié)同配合，主動改革創(chuàng)新，進一步優(yōu)化辦事流程、精簡辦事材料、提高辦事效率，為人民群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗。

（通訊員：陶志立）